Servicios Centrados en la Tecnología, Ciencia e Innovación

Focus On Services provee consultoría y servicios especializados en sectores Públicos y de Privados



Servicios de Call Center

  •  Infraestructura para Soporte de Nivel 1 y 1.5 (Soporte Remoto).
  •  Reportes especializados de atención telefónica.
  •  Analistas telefónicos certificados en los productos a soportar.
  •  Dominio del idioma inglés.
  •  Operación en 7x24x365.
  •  Procesos apegados a ITIL.

Soluciones Tecnológicas para Aerolíneas

  •   Más de 20 años de experiencia en Servicio y Soporte a Infraestructura de TI del Mercado Vertical de Aerolíneas
  •   Laboratorio de Reparación a Nivel Componente de Impresoras de Bag -Tag de las marcas más reconocidas (IER, DASSAULT, TOSHIBA, TEXAS INSTRUMENTS, ZEBRA)
  •   Personal de Ingeniería de Campo en 60 Aeropuertos de América Latina
  •   Call Center Especializado, Bilingüe, Operando en 7x24
  •   Más de 7,000 equipos de cómputo de Líneas Aéreas y Globalizadores de Agencias de -viaje bajo contrato
  •   Vasta Experiencia en Administración de Proyectos en Aeropuertos y Terminales de carga aérea

Administración de Proyectos

  •  Administración de Proyectos bajo las mejores prácticas de PMI
  •  Profesionales especializados tanto en Proyectos de Logística y equipos de cómputo cliente como en Proyectos de DataCenter y Soluciones Empresariales de Alto Rendimiento.
  •  Sistema de Control de Proyectos para el seguimiento oportuno de Cronogramas y consolidación de entregables electrónicos , accesible via web.
  •  Sistema de Difusión del Conocimiento basado en Internet para la capacitación de la Ingeniería de Campo a nivel Global.
  •  Sistema de Certificación de la Capacitación, basado en Internet y totalmente orientado a garantizar el conocimiento técnico de cada proyecto a ejecutar a nivel Global.

Consultoría para Data Center

  •   Soporte y Servicio a Almacenamiento de Datos
  •   Dell Power Vault
  •   Dell Equalogic
  •   Dell Compellent
  •   EMC Clariion
  •   Soluciones de Virtualización
  •   Consolidación de Servidores
  •   Sistemas de Alta Disponibilidad
  •   Mudanza de Data Center.
  •   Proyectos Especiales de Data Center

Etiquetado de Equipo de Cómputo y Periféricos

  •  Suministro, Diseño e Impresión de Etiquetas para equipos de cómputo y periféricos en los más variados tamaños
  •  Colocación de Etiquetas en Cajas o en equipos de cómputo y periféricos en base a estándar predeterminado
  •  Control sistematizado de Etiquetados y Números de Serie de Equipos de Cómputo y Periféricos



Carga Masiva de Imágenes de Software en equipo de Cómputo

  •  Consultoría Especializada en la generación de imágenes de software
  •  Cadena de Producción para carga masiva de imágenes de Software en equipo de cómputo PC, Laptop y Servidores
  •  Carga de imágenes mediante hardware dedicado
  •  Capacidades para armado de cadenas de producción en sitio

Complemento de Contenidos en Empaques Nuevos (Drop in the Box)

  •  Apertura profesional de empaques nuevos de equipos de cómputo
  •  Inserción controlada de materiales en empaques de cómputo nuevos
  •  Mínima afectación al empaque original


Integración de Hardware y Configuración de BIOS

  •  Apertura profesional de empaques nuevos de equipos de cómputo
  •  Desensamble de equipos de cómputo nuevos
  •  Instalación de complementos de hardware (memorias, tarjetas, módulos)
  •  Encendido de equipos y configuración de BIOS con parámetros predeterminados
  •  Cierre profesional de empaques



Contáctenos

¡Con gusto responderemos a la brevedad!

Haga clic aquí para abrir el mapa
Maricopa #19, Col. Nápoles Benito Juárez, México D.F. 03810